Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

IHHT Therapie Zentrum – Smart Health & Beauty GmbH

1. Geltungsbereich und Vertragsnatur

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Smart Health & Beauty GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden. Vertragscharakter: Das Rechtsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden qualifiziert sich als Infrastruktur-Nutzungsvertrag. Die Hauptleistung des Anbieters besteht in der Bereitstellung der technischen Infrastruktur (IHHT-Hochtechnologie-Geräte) sowie der Einweisung in deren Bedienung. Flankierende Leistungen (Beratung, Analysen) sind integraler Bestandteil des Pakets, begründen jedoch keinen reinen Beratungsauftrag im Sinne von Art. 404 OR. Ein jederzeitiges Kündigungsrecht wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Informationen und Angebote

Die Angebote auf ihht-therapie.zuerich sind unverbindlich. Das Angebot richtet sich an Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung (online oder vor Ort) zustande. Mit dem Kauf eines Abonnements verpflichtet sich der Kunde zur Abnahme des gewählten Kontingents.

4. Preisgestaltung und Paketvorteile

Die Preise für Sitzungspakete (15er, 30er oder 60er Abos) basieren auf einem erheblichen Mengenrabatt gegenüber dem regulären Einzelsitzungspreis von CHF 100.00. Dieser Vorzugspreis wird ausschliesslich unter der Bedingung gewährt, dass das gewählte Kontingent vollständig abgenommen und innerhalb der Gültigkeitsdauer genutzt wird.

5. Gültigkeit und striktes Rückerstattungsverbot

Sämtliche Abos sind persönlich, nicht übertragbar und verfallen nach Ablauf der Frist ersatzlos:

  • 15er Abo: 1 Jahr | 30er Abo: 1.5 Jahre | 60er Abo: 2 Jahre. Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Rückerstattung für nicht genutzte Einheiten ist – unter Vorbehalt von Ziff. 6 – ausgeschlossen.

6. Vorzeitige Vertragsauflösung (Härtefälle)

Eine vorzeitige Auflösung des Vertrags ist nur aus wichtigen Gründen möglich, die eine Fortführung objektiv unmöglich machen (z.B. dauerhafte, aber nicht vorüberghende medizinische Kontraindikation mit fachärztlichem Zeugnis oder definitiver Wegzug aus der Wohnregion/Wohnkanton mit daraus resultierendem unzumutbarem Anreiseweg). Bei den Kontrainikationen gelten nur diejenigen als Kontrainikation, welche auf unserer Homepae als solche aufgeführt sind. Im Falle einer solchen vorzeitigen Auflösung erfolgt eine Rückabwicklung nach folgendem Schlüssel:

  • Nachverrechnung: Der gewordene Paket-Rabatt verfällt. Alle bereits bezogenen Leistungen werden zum regulären Einzelsitzungstarif von CHF 100.00 nachbelastet.

  • Bearbeitungsgebühr: Für den administrativen Mehraufwand (Stornierung, Rückabwicklung Zahlungsanbieter) wird eine pauschale Gebühr von CHF 150.00 erhoben.

  • Auszahlung: Ein allfälliger Restbetrag wird dem Kunden erstattet. Besteht nach der Nachverrechnung eine Unterdeckung, ist der Kunde zur Nachzahlung verpflichtet.

7. Terminreservation und Stornierung

  • Frist: Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher online storniert werden.

  • Verspätete Absage/Nichterscheinen: Die Sitzung wird vollumfänglich zum Paketpreis verrechnet.

  • Verspätung: Bei mehr als 10 Minuten Verspätung verfällt der Terminanspruch bei voller Verrechnung.

  • Krankheit: Verzicht auf Verrechnung und Möglichkeit zur Nachholung nur bei Einreichung eines Arztzeugnisses (100% Arbeitsunfähigkeit) innerhalb von 14 Tagen.

8. Ratenzahlung und Stripe

Die Kündigung des Online-Einzugs (Stripe) beendet nicht die Zahlungspflicht. Der Kunde bleibt für die Begleichung aller ausstehenden Raten haftbar.

9. Zahlungsverzug und Umstellung auf Rechnung

Bei fehlgeschlagener Belastung erfolgt eine Umstellung auf manuelle Rechnungsstellung.

  • Gebühr: CHF 10.00 pro manueller Rechnung.

  • Leistungssperre: Während des Verzugs ruht der Leistungsanspruch; die Abo-Laufzeit verlängert sich dadurch nicht.

  • Zahlungspflicht trotz Ablauf: Ist das Abo während des Verzugs abgelaufen, muss der Restbetrag dennoch voll beglichen werden. Die Verantwortung für die rechtzeitige Nutzung liegt beim Kunden.

10. Mahnwesen und Inkasso

  • Mahnung: kostenlos | 2. Mahnung: CHF 35.00.

  • Bei Einleitung der Betreibung werden alle Raten sofort fällig, zzgl. einer Umtriebsentschädigung von CHF 150.00. Betreibungen werden gemäss Gesetz nicht gelöscht.

11. Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden oder gesundheitliche Folgen, sofern kein grobfahrlässiges Handeln vorliegt. Der Kunde bestätigt mit der Nutzung, dass keine medizinischen Hindernisse vorliegen.

12. Datenschutz und Schlussbestimmungen

Daten werden zur Vertragserfüllung und für Marketingzwecke genutzt. Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.